Installation de VMC Simple ou Double Flux à CHENOVE (21300)

Au début j’ai été tout de suite refroidi par les derniers avis sur l’entreprise. Mais, lors du premier rendez vous et après une franche discussion avec Monsieur Raphael NUNES m’expliquant notamment la raison des avis et assumant au passage parfaitement sa part de responsabilité sans fuite en avant puisque « victime » malheureusement des effets secondaires d’une entreprise qui a grossi rapidement. Après le premier contact, j’ai été mis en confiance par la franchise et la spontanéité de mon interlocuteur. Ma chaudière, est aujourd’hui installée et fonctionne parfaitement. Je suis pleinement satisfait du travail effectué en toute discrétion avec un chantier très propre et des explications claires et précises. Tout ça pour dire, il ne faut pas se limiter aux avis sur internet. Parfois, c’est bien aussi de juger l’artisan sur son travail. En tout cas, en ce qui me concerne, Monsieur Raphael NUNES est un artisan sérieux, compétent et très respectueux. Je recommande fortement.

Fuite importante d'eau sur raccord fissuré au niveau du compteur à l'extérieur de la maison. Mandatés par mon assurance, ils se sont déplacés rapidement (un samedi après midi) et la fuite a été rapidement réparée. Donc pour ma part du bon travail.

Installation de notre climatisation salle,2 chambres et moteur extérieur parfait très compétent et professionnel. Il nous font aussi le maintient annuel et en septembre la personne qui a vérifié a été lui aussi très professionnel, un grand merci à lui. Je recommande

Le personnel est très professionnel.

Je ne peux pas parler de leur capacité à faire le travail car ils n'ont pas tenu leur part du marché pour faire le travail que j'ai commandé. Cependant, je peux dire que le propriétaire qui dirige cette entreprise n'est pas fiable, et que son mot ne vaut pas grand chose!!! Ils sont venus chez moi fin juin 2022 pour évaluer les travaux à faire (remplacer 3 têtes de radiateurs, et désembouer les radiateurs). Ils m'ont promis de m'envoyer un devis sous 24h (ce qu'ils n'ont pas fait) et m'ont dit qu'ils pourraient commencer le travail fin juillet, et que je devais les rappeler afin de mettre en place les conditions de démarrage du projet. Comme promis, je les ai appelés fin juillet 2022, et ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas désembouer les radiateurs mais qu'ils pouvaient venir la semaine suivante pour remplacer les têtes de radiateurs. Ils ne sont pas venus, et n'ont pas appelé ni envoyé de message en regard de quand ils commenceraient à travailler. Je les ai contactés deux fois la semaine suivante par SMS mais ils n'ont jamais répondu. Vers la fin septembre 2022, et après de nombreux appels et SMS sans réponse, j'ai décidé de faire appel à une autre entreprise avant que notre chaudière ne soit remplie et remise en service, ce qui rendrait ce travail impossible (fin septembre). L'autre entreprise a envoyé un employé dans les 48 heures et ils ont fait le travail sans problème ! J'imagine que cette --- "ID'CP PLOMBIER-CHAUFFAGISTE" --- doit être une entreprise au service de leurs proches ou amis. Si vous êtes un membre du grand public --- "ID'CP PLOMBIER -HEATER MANAGER" --- ne vous accordera aucun respect ni considération! Faire affaire avec eux, c'est à vos risques et périls ! JE NE LES RECOMMANDE PAS POUR AUCUN TRAVAIL !

Réparation faite et dans les temps mais je déconseille vivement la personne, surtout si vous êtes une femme. Propos graveleux, indécents et très gênants, j'hésite à porter plainte. De plus ni devis, ni facture n’ont été rédigés. Pas très pro.

Je suis impressionnée par le professionnalisme, efficacité, gentillesse et serviabilité de monsieur. En plus de bien travailler il écoute, explique et trouve des solutions pour des problèmes, qui ne sont pas directement liés à son intervention. Je reccomande vivement. Avec cette entreprise on a trouvé notre nouveau prestataire pour entretien de la chaudière et peut-être plus.

Entreprise très serviable rapide et efficace. On a fait installer une salle de bain en premier. De très bon conseil et un très bon travail. Puis nous avons eu a redemander leurs services pour l entretien de notre chaudière. Toujours aussi professionnel et agréable, et rapide que ce soit la secrétaire ou le chauffagiste. Nous avons trouvé notre prestataire pour nos entretiens de chaudière. Je recommande vivement cette entreprise. ????

Équipe très professionnelle, réactive et TRES disponible A procédé au remplacement de ma chaudière le lendemain d'une panne générale en priorité absolue sans se soucier des horaires pour finir le chantier ! Ponctuelle, d'excellents conseils, très sympathique. J'ai trouvé mon prestataire chauffage. Je recommande cette structure qui a le souci de la qualité et de la satisfaction clients.